Gebouwd vanuit een echte winkel.
Eén oprichter uit voice en AI, één uit de industrie. SpeechCloud ontstond niet in een lab, maar op de werkvloer: bij het besef dat de telefoon de flow kapotmaakt en dat het beter kan.
Voice en AI ontmoet de werkvloer.
Christiaan Quak
Bouwde onder meer de eerste Nederlandse voice-ordering assistent voor Heineken Drinkies. Brengt de voice- en AI-kant: hoe je een gesprek laat lopen dat echt aanvoelt.
Carlo de Vriend
Ex-Just Eat Takeaway, ex-KPMG en QSR-franchisenemer. Brengt de winkelkant: hij weet uit eigen ervaring wat de telefoon met de keukenflow doet.
Waar we in geloven.
Eerlijk over wat het is
We melden elke beller dat ze met een AI spreken. Niet omdat het moet, maar omdat een gesprek dat met een leugen begint nooit goed eindigt.
De mens blijft bereikbaar
Wie een mens wil spreken, krijgt een mens. De AI vangt wat geautomatiseerd kán, niet wat geautomatiseerd móét.
Bewijs boven beloftes
We laten zien wat in de praktijk werkt en zeggen eerlijk waar dat bewijs nog ontbreekt. Liever één echt gesprek dan vijf beloftes.
Gebouwd voor de werkvloer
De maatstaf is niet of de techniek indrukwekkend is, maar of het team aan het eind van de dag rustiger heeft gewerkt.
Eén platform, per bedrijf ingericht.
Tony neemt bestellingen aan voor bestelrestaurants. Op dezelfde basis plant de AI-Supportmedewerker afspraken in en beantwoordt hij vragen. Wat de AI doet, en wanneer hij doorverbindt naar een mens, stel je per bedrijf in.