Meer tijd voor je vak,
minder telefoon.
Powered by AI.

Jouw personeel doet waar ze goed in zijn, SpeechCloud regelt de rest. De AI handelt tot >80% van de gesprekken volledig zelfstandig af via telefoon én WhatsApp — gemeten op bestellingen in onze pilotvestiging. Menselijke backup staat klaar bij complexe vragen.

Plan een demo →Hoe het werkt
tot >80%
zelfstandig afgehandeld · pilot
24/7
bereikbaar
<5
werkdagen tot live

Elke gemiste oproep is verloren omzet.

  • Personeel afgeleid
    Telefoon opnemen in plaats van klanten helpen.
  • Gemiste omzet door niet te upsellen
    Voor jongere generaties is de telefoon opnemen al lastig, laat staan upsellen.
  • Menselijke fouten
    Verkeerd adres, verkeerde orderdetails, elke fout kost klanten.
  • Buiten openingstijden: radiostilte
    Klant belt. Niemand antwoordt. De omzet gaat elders.

“De insiders waren continu bezig met het opnemen van de telefoon, we kwamen niet toe aan het maken van bestellingen.”

— Manager, pilotvestiging

De pieken zijn niet altijd te voorspellen.

De telefoon blijft gaan: klanten die bellen om te bestellen, anderen die willen weten wat de status van hun order is — en in de tussentijd komt je team bijna niet toe aan het echte werk.

Een echte opname zegt meer dan een brochure.

Echte klant. Echt gesprek. Geen acteurs, geen montage, geen script. Zo klinkt SpeechCloud in de praktijk.

Hoe het werkt

Van beltoon tot afhandeling...

Elke halte laat zien wat er achter de schermen gebeurt.

  1. 1
    TIJD 00:01

    Klant belt

    AI pakt op binnen 1 sec. in vloeiend Nederlands (dankzij de nieuwste STS-technologie).

    📞 Inkomend gesprek
  2. 2
    TIJD 00:30

    Aanbod + upsell

    Natuurlijke taal, begeleidt door je aanbod en stelt slimme upsells voor.

    🤖 Afhandeling
  3. 3
    TIJD 01:00

    Adres + prijs

    Herhaling van de aanvraag en validatie van naam, adres en prijs. Geen fouten meer!

    ✓ Validatie
  4. 4
    TIJD 01:45

    Afronden

    AI rondt het gesprek af en stuurt direct een WhatsApp-bevestiging naar de klant.

    💬 WhatsApp-bevestiging
  5. 5
    INDIEN NODIG

    Complex → mens

    Vraag of klacht? Handover naar een medewerker. Je team werkt ongestoord door.

    👋 Menselijke handover
  6. 6
    +20 MIN

    Proactieve updates

    Verandert de levertijd of status? De AI informeert de klant proactief via WhatsApp.

    🔔 Statusupdate
Bekijk hoe de drie lagen eronder werken →

Geen reserveringsbot. Géén chatbot. Een échte assistent die volledig ontzorgt.

SpeechCloud werkt met de nieuwste speech-to-speech (STS) AI en doet wat anderen niet kunnen: volledige gesprekken, customer service, systeemkoppelingen en een menselijke back-up. Volledig ontzorgd.

01

Zelfstandige afhandeling

Telefoon én WhatsApp. Begeleiding door je aanbod, upsell, adresvalidatie, prijscheck — allemaal automatisch, 24/7.

02

Intelligente service

Koppeling met je systemen: klantherkenning, proactieve statusupdates, aanpassingen aan lopende bestellingen.

03

WhatsApp-bevestiging

Na elk gesprek ontvangt de klant automatisch een WhatsApp-bevestiging met alle details.

04

Menselijke backup

Bij complexe vragen of klachten — naadloze handover naar een mens. Je team werkt ongestoord door.

Onder deze vier pijlers zit één platform in drie lagen: een modern VoIP-fundament, de AI-agent en menselijke achtervang — human-in-the-loop. Lees hoe de drie lagen samenwerken →

Voor eigenaar én klant.

Voor de eigenaar

  • Significante personeelsbesparing
  • Extra omzet via slimme upsell
  • Geen menselijke orderfouten meer
  • 24/7 beschikbaar = nooit een gemist telefoontje
  • One-stop-shop: zakelijk bellen via VoIP + AI + menselijke achtervang in één pakket

Voor de klant

  • Geen wachttijd, direct te woord gestaan
  • WhatsApp-bevestiging na elk gesprek
  • Bestelling of vraag altijd correct doorgegeven
  • Mens beschikbaar voor bijzondere vragen
  • Proactieve statusupdates

Voor wie

Begonnen in de horeca. Gebouwd om te schalen.

Live

Live · pilot

QSR — Tony

Tony neemt volledige bestellingen aan via telefoon én WhatsApp, doet upsell, valideert adressen en schakelt door naar een mens bij complexe vragen.

Bekijk de Tony-pagina →

Volgende sectoren

Binnenkort

Bezorgrestaurants

Bestellingen opnemen en direct in je systeem — met aansluiting op veelgebruikte POS-systemen.

Binnenkort

Retail

Voor dienstverleners en winkels: de vakman kan ongestoord doen waar hij goed in is — de AI vangt de telefoon.

Pagina volgt
Binnenkort

MKB & dienstverlening

De voice-techniek breder ingezet: klantenservice, triage, afspraken en meer.

Pagina volgt

Wat kost het je nu?

De verborgen kosten van gemiste telefoontjes en slechte service.

Zonder SpeechCloud

  • Personeel continu afgeleid door telefoon
  • Herstelwerk door menselijke fouten
  • Klachten en aanpassingen ongecoördineerd
  • Niet bereikbaar buiten openingstijden
  • Geen inzicht in gemiste omzet
Aanbevolen

Met SpeechCloud

  • Eén maandbedrag per vestiging
  • Elke oproep beantwoord, 24/7/365
  • WhatsApp-bevestiging na elk gesprek
  • Klachten efficiënt afgehandeld
  • Menselijke achtervang wanneer het nodig is
Bekijk de pakketten en tarieven →

FAQ

Vragen?

De AI spreekt vloeiend Nederlands met een natuurlijke stem — en is transparant: we melden elke beller dat ze met een AI spreken. De begroeting en stijl pas je volledig aan jouw zaak aan.
We koppelen direct met je kassasysteem (POS) via API, of plaatsen bestellingen via je bestaande bestelwebsite. De AI navigeert je menu, valideert adressen, checkt voorraad en doet slimme upsell.
Bij complexe vragen, klachten of als een klant een mens wil, schakelt de AI direct door naar een medewerker — met de volledige context van het gesprek.
Ja. Via de systeemkoppeling geeft de AI real-time statusinformatie zoals lever- of bezorgtijden, informeert klanten proactief en kan aanpassingen aan lopende bestellingen accepteren.
Ja. De AI neemt aan via telefoon én WhatsApp, en stuurt bevestigingen en updates via WhatsApp na elke bestelling. Zo blijft de klant altijd op de hoogte.
Meestal binnen 5 werkdagen — afhankelijk van je systemen.
Je bouwt op vanaf een modern VoIP-fundament (vanaf €34/mnd/vestiging) naar de AI-agent en volledige human-in-the-loop. De volledige opbouw en tarieven staan op de prijzen-pagina; het compleetste pakket is op aanvraag.

Klaar voor 24/7 bereikbaarheid?

Vul het formulier in en wij nemen binnen 24 uur contact op voor een gratis demo met jouw eigen situatie.